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ご利用ガイド

商品注文方法

商品一覧ページよりご希望の商品をカートに入れていただき、ショッピングカートページよりご購入が可能です。

お支払いについて

銀行振込もしくはクレジットカード払いからお選び下さい。

<注意事項>
■銀行振り込み払いの振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
■ご注文からお届け希望日までの期間が3日以内の場合、銀行振込をご利用いただけません。
※自動的にキャンセルとなる場合がございます。お手数をお掛け致しますが、クレジットカードをご利用の上、再度ご注文をお願いいたします。
■銀行振り込み払いは、ご注文後、3日以内にご入金をお願い致します。

配送について

当店はヤマト運輸で発送を行っております。

【送料について】
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6,000円以上の配達の場合
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福岡県内 配達料無料

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11,000円未満の配送の場合
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九州・中国 ¥1,100
四国・関西 ¥1,100
中部・北陸 ¥1,350
関東・甲信越 ¥1,480
東北 ¥2,100
北海道・沖縄 ¥2,850

※ご注文金額が11,000円以上は送料無料となります。
※サイズの大きい場合は送料が異なりますのでご了承ください。
※離島、その他の地域への配達料金等はお問い合わせください。
※発送業者様のご指定はできませんので予めご了承ください。

【配達日数について】
・配送日を指定される場合、余裕をもった日にちをお選びください。
・結婚式場への直送の場合、天候や運送状況により遅れる可能性がありますので、配達日は「式の前日」となります。
・到着日は地域によって一部例外の場所がございます。詳細な日数を確認される場合は個別にお問合せください。
・当ショップでは入金確認後に出荷させていただいております。お支払方法に銀行振込を選択される場合は、入金確認後の発送になります。
・お届け先のお客様がご不在だった場合は、宅配業者は必ず「不在表」をポスト等に入れていきます。
不在が長引いている場合、宅配業者より連絡がはいり送り主にご連絡いたします。
なお、商品の性質上、お届け先のお客様が2日以上ご不在の場合や転居された場合、商品転送・再発送・ご返金などはいたしかねます。
・交通事情・自然災害・何らかの事情による遅延、また配送会社によってお届け時間が変わる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・誠に勝手ながら、北海道および沖縄県・その他離島など(空輸が必要な地域)への配送は承っておりません。

消費税について

全て税込で販売しております。

返品について

①不良品・破損品・商品相違の交換について
万が一、当店の過失により不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後3日以内にメールかお電話にて、 お早めにご連絡ください。
極力、代替え品をご手配できるようには努めさせて頂きます。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

②お客様のご都合による返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換はお請けできませんので予めご了承頂いた上でご注文をお願いいたします。

発送時や到着後に花の性質上、割れや萎みが起こる場合がございます。 ご理解頂いた上でご注文をお願い致します。
当店の過失や発送中による割れや萎みなのか、到着時後にお客様もしくは第三者の過失による割れや萎みなのかの
判断が難しい為、基本的には返品・返金・代替え品の手配にお応えできません。

極力、代替え品を無償でご手配できるようには努めさせて頂きますが
100パーセント保証できませんので、予めご了承いただいた上でご注文を御願い致します。